FAQ (domande frequenti sul software Esserci)



D: Il pulsante di stampa non è attivo. Come faccio per stampare la pratica ?

R: La pratica da stampare deve essere aperta. Riaprire la pratica e cliccare sul pulsante PRINT nella barra degli strumenti.
D: Non viene memorizzato il nome del dipendente. Tutte le volte che riapro la pratica richiede di selezionare l’anagrafica.

R: Non si stà riaprendo la pratica già memorizzata ma bensì si stà utilizzando la funzione d’inserimento “pratiche campioni” (modalità d’inserimento utile per lavoratori stagionali). Per riaprire la pratica occorre cliccare sul pulsante “Pratiche Precedenti”, ricercare o selezionare la pratica interessata e confermare con OK.
D: Da Pratiche Precedenti non ho in elenco le pratiche inserite da un altro terminale.

R: Nella sezione “Pratiche Precedenti” vengono elencate le pratiche recenti inserite da quel terminale. Indicare il nome azienda e/o dipendente e/o data e premere sul pulsante Ricerca per ricercare la pratica nel database comune. Trovata la pratica selezionarla e confermare con OK.
D: Non viene calcolato in automatico il codice fiscale del lavoratore.

R: Assicurarsi di digitare la località di nascita e non il CAP
D: Come s’inserisce un lavoratore di cittadinanza Italiana nato all’estero ?

R: Selezionare la cittadinanza Italiana; nel campo Provincia della località di nascita indicare la sigla EE quindi digitare il paese estero di nascita nel campo località.
D: La procedura funzione su Windows 2000 ?

R: Si, la procedura funziona anche su Windows XP e su Windows Server 2003
D: La stampa del documento esce in orizzontale

R: Cambiare l’orientamento di stampa dalla proprietà della stampante predefinata in Windows.


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Tel. +39 051 6133295 Fax +39 051 7459539

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